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解读关于印发《涟源市互联网+政务服务 “五办五公开”工作实施方案》的通知

涟源市人民政府门户网站 发布时间:2019-07-07 17:01:34 【字体:

一、制定文件的必要性

根据省委、省政府、市委、市政府的有关指示精神,为深化“放管服”改革,着力打造优质、高效、便民的营商环境,持续推进政府服务模式改革创新和审批提速增效,进一步深化“互联网+政务服务”和“最多跑一次”改革,特制定本方案。

二、工作目标

围绕深化放管服改革,为涟源高质量发展营造一流营商环境,持续推进政府服务模式改革创新和审批提速增效,加快“互联网+政务服务”一体化平台建设,着力推进政务服务“五办”(即:百个事项“一次办”、企业开办“一日办”、产业项目“帮代办”、百姓事项“门口办”、高频事项“一网通办”),全面实施政务服务“五公开”(即:部门权力事项全公开、办事服务流程时限全公开、事项办理状态全公开、效能督查全公开及办事服务评价全公开)。到2019年底,实现自然人事项“一次办、一日办、门口办、网上办”,产业项目“帮代办”;到2020年底,全面拓展“互联网+政务服务”广度和深度,实现政务服务事项“一网通办”全覆盖,不断提高企业、群众满意度和获得感,提升政府公信力和落实力。

三、文件的主要内容

(一)高标准建设“互联网+政务服务”一体化平台

依托智慧涟源一期“一中心三平台”(即大数据中心,互联网+政务服务、互联网+监督、互联网+综合治理),以新的政务中心搬迁为契机,高点起步、强力推进“互联网+政务服务”一体化平台建设,到2019年底,建成全市统一的网上服务大厅,完成电子政务外网到村(社区)全覆盖,实现各市直部门、乡镇办和村(社区)外网业务工作互联互通;2020年底,实现互联网和政务服务深度融合,构建整体联动、部门协同、数据互通、一网办理、高效便捷的“互联网+政务服务”体系。

(二)着力推进“五办”

重点推进百个事项“一次办”、企业开办“一日办”、产业项目“帮代办”、百姓事项“门口办”、高频事项“一网通办”。

(三)全面实施“五公开”

全面公开部门权力事项、办事服务流程时限、事项办理状态、效能督查和办事服务评价。

(四)组织保障

要求各级各部门对“五办五公开”工作要加强领导统筹、积极宣传引导、开展体验式办理和强化考核监督。

对推进“五办五公开”工作任务进行了时间倒排,明确了牵头单位、责任部门和完成时限。

四、制定文件的主要依据

根据《湖南省人民政府办公厅关于印发<“一件事一次办”改革工作实施方案>的通知》(湘政办发〔2019〕15号)、《娄底市人民政府办公室关于印发<娄底市互联网+政务服务“五办五公开”工作实施方案>的通知》(娄政办发〔2019〕8号)等文件,结合我市实际,制定本方案。

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信息来源:涟源市人民政府办公室 作者:涟源市人民政府办公室
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